FAQs

any questions?

FAQs

Here is a set of the most frequently asked questions that help the user understand how the academy works

لانها من أفضل الوسائل للحفاظ على هوية أبنائك العربية و الإسلامية.

نعم.

يمكنك استغلال الفترة التجريبية مجانا لمدة اسبوع بمقدار درسين لتحديد اذا ما كانت الفكرة تعجبك.

كل ما عليك هو أولا تسجيل حساب جديد على الموقع here ثم قم بالدخول الى الخطط العائلية المناسبة للأبنائك من here واختر الخطة المناسبة.

بعد قيامك بالإشتراك بالمنصة و فتح حساب جديد و عند اليقيام بالإشتراك بالخطة المناسبة لأطفالك , تقوم بإرسال لنا بعض البيانات من خلال نموذج الإشتراك الخاص بك, و تشتمل هذه البيانات على أسماء أطفالك و بعض البيانات الخاصة بهم, و بعدها نقوم بإرسال لك البيانات الخاصة لك و لأبنائك لكي يستطيعوا الدخول الى الأكاديمية.

يحتاج الطالب الى جهاز كمبيوتر أو لابتوب و سماعة رأس مع مايكروفون مع كاميرا أمامية و يمكنني إستخدام اي جهاز آخر بشرط وضوح الشاشة.

الاكاديمية معدة من عمر الـ4 سنوات الى عمر الـ15 سنة و يمكننا إستقبال أعمار أكبر من ذلك ضمن خطط خاصة من خلال تواصلك معنا.

يتم إختبار الطلاب المشتركين قبل البدء بالحضور ومنها يتم تعين الطالب بشعبته حسب مستواه؟

يتم إستخدام جميع وسائل التواصل الممكنة و المتاحة مثل الإيميل , مكالمة هاتفية , الواتس أب , و يمكنك عقد جلسة حوار مرئية مع المعلمة الخاصة بإبنائك.

يمكن أن يستعين الطالب بإمه أو ابيه أو اي شخص يساعده للدخول و التعامل مع التطبيق في بداية الأمر و لكن بعد ذلك يكون الطالب قد تعود على التعامل مع التطبيق.

إذا كان الطالب مشترك مسبقا مع الأكاديمية فإنه يتم فحص مستواه مرة أخرى و عمل له مراجعة سريعة و تهيئته للمرحلة المطلوبة.

اما اذا كان الطالب جديد فإنه عليه الدخول من المراحل من البداية.

نعم يستطيع , ولكن عليه ان يقوم ولي أمره بالتبليغ بذلك قبل إسبوع من الإنقطاع و يتم الحفاظ على رصيده المالي داخل الأكاديمية؟

يتم إعطاء ولي الامر مدة سماح للدفع بواقع سبع أيام من تاريخ إنتهاء الإشتراك وإذا لم يتم التسديد يتم إيقاف حساب الطلاب.

يستطيع تغيير الخطة ولكن لا يستطيع استرجاع الأموال عن خطة مدفوعة

يمكنك الدخول من هنا لمعرفة سياسة الحضورة الغياب في الاكاديمية

English